1. Serviço
A Serafy oferece ferramentas para criação, organização, emissão e assinatura eletrônica de contratos, além de recursos de agenda e controle financeiro. A plataforma não substitui orientação jurídica, contábil ou fiscal.
2. Conta e responsabilidade
O usuário deve fornecer dados verdadeiros, proteger suas credenciais e revisar integralmente contratos, valores, datas, locais e demais informações antes da emissão. Cada empresa é responsável pelo conteúdo dos documentos que utiliza.
3. Plano Starter
No Starter, cada contrato emitido custa R$ 9,90. O contrato e seus arquivos ficam disponíveis por sete dias após a emissão e são eliminados depois desse prazo, conforme informado antes da compra.
4. Plano Premium
O Premium custa R$ 99 por mês e inclui contratos, agenda, financeiro, clientes, importação e recursos de equipe. Quando houver período promocional, a data e o valor da próxima cobrança serão apresentados antes da ativação. O usuário pode cancelar a renovação nas configurações.
5. Assinatura eletrônica
O link de assinatura registra evidências como nome, aceite, data, versão do documento, hash, endereço IP e navegador. O usuário deve enviar o link somente às partes autorizadas e revogá-lo quando necessário.
6. Uso permitido
É proibido usar a Serafy para fraude, conteúdo ilícito, violação de direitos, tentativa de acesso a dados de terceiros ou interferência na segurança e disponibilidade do serviço.
7. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas manutenções e falhas externas podem causar interrupções. O suporte pode ser solicitado pela área autenticada ou pelo e-mail suporte@serafy.com.br.
8. Cancelamento e alterações
O usuário pode cancelar o plano sem perder o acesso já pago até o fim do ciclo vigente. Estes termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas e uma nova versão poderá exigir novo aceite.
9. Contato e legislação
Para dúvidas, escreva para suporte@serafy.com.br. Estes termos são regidos pela legislação brasileira.